Bahsettiğiniz sorunun benzerini ben wmcp panelinde yaşıyorum. Yeni kayıtlarda hoşgeldin maili gönderilmiyor. Tabi bu ilk rastladığım sorundu biraz araştırma yaparak sadece microsoft hizmetlerine ait olan mail adreslerine gönderim sağlanmadığını öğrendim ve sanırım website ip'si karalisteye alınmış. Gmail'lere mail gönderiminde sorun yok fakat hotmail outlook veya benzeri tüm microsoft hizmetlerine ait maillere hiçbir şekilde şifre sıfırlama hoşgeldin maili dahil hiçbir mail gönderimi sağlanamıyor. Microsoftun kara listeden çıkarma için açtığı bir website vardı oradan birkaç kez talep gönderdim fakat sonuç olumsuz. Üstteki linkten kontrol yaptım karalistede görünmüyor ama microsoftun spam karalistesine alınmış. Sizinki de benzer birşey olabilir.